Accueil téléphonique

Simplifiez la gestion de vos appels et améliorez la satisfaction de vos clients

Concentrez-vous sur vos dossiers, nous nous occupons de votre accueil téléphonique avec professionnalisme et discrétion. 

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Découvrez notre service d'accueil téléphonique

Externalisez votre accueil téléphonique à des experts du secteur juridique ! Depuis plus de 20 ans, nous accompagnons les cabinets d’avocats dans la gestion de leurs appels avec un service dédié, personnalisé et performant.

 

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Pilotage

Suivez l'activité de votre standard téléphonique en temps réel grâce à votre tableau de bord personnalisé

Digital Marketing

Flexibilité

Une absence ou une modification organisationnelle, envoyez vos consignes depuis TEA en deux clics

Search Engine Optimization

Centralisation

Vous disposez d'un point accès rapide pour gérer l’ensemble des appels et interactions avec votre secrétariat

Relation client

Soyez disponible à tout moment 

Ne manquez plus aucun appel important ! Avec notre service flexible et réactif, vos clients peuvent toujours vous joindre, même en dehors des horaires classiques du cabinet.

  • Plage horaire étendue : de 8h à 20h pour couvrir tous les besoins
  • Jusqu’à 5 opérateurs dédiés pour un traitement efficace des appels
  • Un service modulable selon vos congés et absences
  • Personnalisation : Un accueil téléphonique à votre image
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Personnalisation

Un accueil téléphonique à votre image

Offrez à vos clients un accueil téléphonique sur-mesure, fidèle à l’identité de votre cabinet. Nos télésecrétaires s’adaptent à vos méthodes de travail pour garantir une prise en charge fluide et efficace.

  • Reconnaissance immédiate des appelants
  • Identification des personnes en charge des dossiers grâce à la synchronisation avec votre logiciel Septeo néo ou air.
  • Consultation des rendez-vous pour une gestion optimisée des plannings

  • Prise de messages et transmission instantanée par email ou SMS

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TEA, l'application pour votre
service d'accueil téléphonique

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 Offrez à votre cabinet un service d’accueil téléphonique à la hauteur de votre expertise !