Replay du webinaire 18/06/2026

Chatbots & callbots : répondre plus vite sans déshumaniser

Découvrez comment l’IA conversationnelle peut aider les professionnels du droit et de l’hospitality à mieux traiter leurs demandes entrantes, sans perdre la place essentielle de l’humain.

Trop de demandes à traiter, des équipes sous tension, des sollicitations répétitives, des clients qui attendent des réponses rapides…
Dans ce Digital Talk, nos intervenants partagent leurs retours d’expérience autour des chatbots, callbots et usages concrets de l’IA conversationnelle.

L’objectif : comprendre ce que l’IA peut prendre en charge, ce qui doit rester entre les mains de l’humain, et comment mieux organiser le traitement des demandes entrantes.

👉 Visionnez le replay pour découvrir des exemples concrets d’utilisation.

Un assistant virtuel qui travaille pour vous 24h/24

Gérer une activité, c’est répondre à de nombreux défis : des demandes entrantes toujours plus nombreuses, des équipes sollicitées en continu pour des questions récurrentes, et des clients ou usagers qui attendent des réponses rapides, claires et disponibles au bon moment.

Grâce à l’intelligence artificielle, il devient possible d’apporter des réponses instantanées, d’automatiser une partie des échanges, de qualifier les demandes et de redonner du temps aux équipes sur les sujets à plus forte valeur.

Réponses instantanées

Votre chatbot répond immédiatement aux questions fréquentes.

Taux de conversion optimisé

Un prospect qui obtient une réponse rapide et claire est plus enclin à signer.

Charge de travail allégée

Moins d’appels et d’e-mails répétitifs et plus de temps pour se concentrer sur l’accueil et la relation client.

ALLER PLUS LOIN

🛎️ Prenez 100% des appels grâce au Callbot IA

Même avec une équipe dédiée, il est difficile d’être joignable à tout moment. Pourtant, chaque appel manqué peut représenter une réservation ou un dossier en moins.

Activation flexible : 24h/24, en dehors des horaires d'ouvertures ou en débordement
Fournit les infos clés en plusieurs langues
Messages transmis directement à vos équipes
Script entièrement personnalisable, sans intégration complexe
Si la réponse n’est pas possible, il le signale à l'appelant et suit les consignes définies avec vous

Confiez votre stratégie digitale à Septeo

Septeo Digital & Services est une entité du groupe Septeo, au même titre que Septeo Hospitality, Septeo Solutions Avocats, Septeo Solutions Notaires ou encore Septeo CDJ. Ces différentes entités collaborent étroitement pour accompagner les professionnels dans leurs enjeux métiers, en proposant des solutions digitales adaptées à leurs besoins : visibilité en ligne, gestion des demandes entrantes, relation client, automatisation ou encore optimisation opérationnelle.