• Moteur de réservation spa intégré à votre site Internet pour commercialiser en ligne, à distance ou depuis n'importe quel point de vente de l'hôtel vos offres spa auprès de : 
  • La clientèle hébergée, restaurant ou séminaire
  • La clientèle extérieure

• Catalogue de soins attractif et visuel : photos et descriptifs personnalisables, choix du budget et du praticien...

• Achat de bons cadeaux​

• Plateforme de paiement sécurisée intégrée au tunnel de vente​

• Commercialisation de soins au spa en direct ou en forfait avec l'hébergement ou la restauration
• Ventilation automatique du chiffre d'affaires packagé sur le centre de profit spa pour une meilleure analyse de rentabilité
• Attribution automatique de crédits clients de soins, forfaits spa ou de forfaits multiactivité

• Automatisation complète de la gestion des bons cadeaux : personnalisation, paiement en ligne, envoi d'email de confirmation d'achat et de bons cadeaux à l'acheteur et/ou au bénéficiaire (immédiatement ou différé)
• Possibilité de remise en main propre du bon cadeau
• Moteur d'achat de bons cadeaux Spa intégré à votre site Internet
• Paramétrage de la commercialisation et de la consommation de bons cadeaux à valeur faciale
• Consommation fractionnable du bon cadeau au spa uniquement ou en multiactivité à l'intérieur de l'hôtel (restaurant, bar, spa, bon cadeau...)
• Gestion des remises et offerts et des jours de consommation possible
• Validité du bon paramétrable et prorogeable
• Edition de rapports dédiés

• Plateforme de paiements sécurisés intégrée à votre moteur de réservation et à vos envois de liens de paiements par email ou SMS
• Tokenisation de la carte bancaire ayant servi à la réservation de l'hébergement pour régler les dépenses au spa
• Multiples modes de paiements possibles et paramétrables :
  • Transfert de la note du spa en chambre
  • Paiement total, prise d'acomptes ou d'arrhes
  • Paiement du solde ou d'échéance
  • Paiement d'abonnement
• Multiples types de paiements proposés dans le tunnel de paiement en ligne

• Planning interactif et visuel : pictogrammes, couleurs, surbrillance des rendez-vous en fonction de leur statut...
• Remplissage automatique du planning 7/7j 24/24h  en fonction des forfaits hébergements réservés et des réservations spa directes
• Gestion aisée des disponibilités des ressources (personnel, cabine, matériel, produit)
• Gestion des créneaux de réservations par 15 ou 30 mn
• Moteur de recherche de créneaux disponibles par compétences
• Moteur de recherche pour planifier un soin

• Planification optimisée des soins et forfaits, manuelle ou automatique, en fonction des disponibilités et compétences des ressources
• Privatisation des lieux communs (accès spa, salle de sport...) en quelques clics
• Déplacement d'un rendez-vous sur le planning par simple glisser/déposer, ou d'une semaine à l'autre
• Modification du rendez-vous jusqu'au jour-j : soin, durée, ressource
• Paramétrage d'un forfait sur un ou plusieurs jours avec différentes combinaisons possibles et planification de l'intégralité des soins au sein d'un seul et même dossier
• Paramétrage, planification et suivi de la consommation d'un abonnement dans un même dossier et dans l'historique client
• Gestion des prix et des promotions

• Caisse intégrée pour la vente de produits et soins en spa
• Gestion des stocks et achats de produits:
  • Commande​
  • Livraison​​
  • Optimisation inventaire avec douchette code-barre
• Catalogue produit accessible aux autres centres de profit et points de vente de l'hôtel pour commercialiser les produits du spa

• Accès au cardex client centralisé de l'hôtel pour tous ses centres de profit
• Accès aux informations socio démographiques, de contact, habitudes, routines et questionnaire de santé
• Paramétrage de questionnaires de santé des clients, et envoi automatisé en amont du rendez-vous
  
• Cahier de consignes spécifique au spa ou inter services à l'hôtel

• Envoi automatisé d'email personnalisé de confirmation  / annulation de réservation, rappel d'heure de début de soin
• Création automatique d'un accès à l'espace personnel du client dans lequel il pourra retrouver toutes ses réservations, achats, paiements et factures associés, et effectuer une nouvelle réservation au spa
• Demandes spéciales collectées dans le formulaire de réservation
• Paramétrage et envoi automatisé des questionnaires de santé

Avec notre partenaire Qualitelis (Groupe Septeo) possédant une intégration poussée dans Asterio :

• Envoi automatisé de newsletters et e-mails pour favoriser la re-visite et la fidélisation au spa
• Envoi de questionnaires de satisfaction client
• Collecte des avis clients automatisé, assistance à la réponse par l'intelligence artificielle et publication sur les principales plateformes d'avis (Google My Business...) 

• Possibilité de gestion du spa en mode liste :
  • Identifier les réservations par canal (Booking),
  • Rendez-vous restant à planifier,
  • Optimisation du planning des praticiens
• Accès à des éditions dédiées :
  • Taux de fréquentation par praticien
  • Taux d'occupation par cabine,
  • Récapitulatif des disponibilités/fermetures des ressources (praticien, cabine, matériel 
  • Revenus par type de soin...