eSeason : toutes les nouveautés PMS à découvrir au Sett et Atlantica

On va vous simplifier la vie !

Une offre complète de paiements électroniques et intégrée à votre logiciel de gestion PMS/CRS qui va transformer chaque paiement en levier de croissance pour votre camping.

Taux de commission mixte et unique sur transactions CB réussies uniquement, incluant de nombreux services. Totale maîtrise de vos frais de gestion.

Réconciliation financière automatisée de tous vos flux de paiements (moteur de réservation, TPE virtuel et physique) sur une seule interface.

Centralisation de tous vos contrats de paiements chez un seul acteur acquéreur. Diminution du nombre d'intermédiaires sous contrats et optimisation de vos coûts de gestion.

Multiples types et modes de paiements intégrés locaux, internationaux, X fois sans frais, virement SEPA... Offrez à vos clients une nouvelle expérience de paiement, enrichie de services bancaires qui vont leur faciliter la vie et les inciter à revenir dans votre camping !

Tunnel de paiement intégré ultra ergonomique et performant. En moyenne augmentation de +14% des réservations et paiements directs ainsi qu'une diminution des abandons de panier.

Support client dédié en France pour gérer toutes vos questions relatives aux paiements électroniques.

L'application mobile pour le personnel s'enrichit d'un nouveau module très attendu qui va vous permettre de gérer vos réservations n'importe où depuis le camping ou à l'autre bout de la planète.

Désormais, vous allez pouvoir opérer toutes vos tâches de gestion des réservations depuis l'application mobile eSeason Companion.

Visualisez la liste de toutes vos demandes de réservations sur eSeason Companion !

Traitez chaque réservation par un simple swipe

Visualisez et traitez toutes vos demandes de réservations sur eSeason Companion !

Recherchez les disponibilités lors de la réservation

Acceptez les paiements de la réservation

Choisissez et bloquez un emplacement

Vérifiez si le client existe déjà dans votre base et dédoublonnez si nécessaire

Envoyez automatiquement les mails et SMS de confirmation paramétrés

Désormais disponible sur iOs & tablette

Basculez facilement d'un établissement à un autre

Synchronisation avec la guest app Cool n'Camp

Exporte Excel des ménages faits

Gestion des ménages des lieux, création de demande de ménage sur des emplacements, et ménage de repasse et de recouche

eSeason Companion

10 modules pour faciliter la gestion de votre camping en mobilité

Arrivées & Départs

Maîtrisez et fluidifiez vos arrivées et départs, même en dehors de la réception

Listes interactives des dossiers clients
Visualisation des plaques d’immatriculation
Etat de disponibilité de l’hébergement
Contrôle des informations de séjour (solde...)
Changement des statuts

1 million d'arrivées & départs gérés en 2023

Contrôle du terrain

Rangez vos talkies-walkies !

Visualisation et vérification des infos clients et de séjour : nombre de personnes, nombre de véhicules et plaque d’immatriculation, animaux...
Recherche par nom, prénom
Appel / SMS client direct (enfant
égaré retrouvé)

Gestion des ménages

Une gestion simplifiée pour faciliter la coordination

Affichage des départs du jour
Affichage de l’ordre prioritaire des hébergements à nettoyer
Changement du statut en temps réel
Consultation des informations de personnalisation des hébergements (kit bébé, lits faits, etc.)

450 000 ménages gérés en 2023

Maintenance

Déclaration des incidents (fuite d’eau, lit cassé, plaque défectueuse etc.)
Visualisation de l’ensemble des incidents à traiter
Gestion des interventions (clôtures avec compte-rendu)
Attachement de photos pour la déclaration et la clôture des tickets

350 000 maintenances gérées en 2023

Conciergerie

Organisez vos équipes pour répondre
à toutes les demandes spécifiques
des clients

Liste de contrôle
Ajout d’une nouvelle demande : prestation, draps supplémentaires, barbecue...

Connectivité avec Cool n'Camp

Etats des lieux

Fluidifiez cette étape en organisant en
amont les plannings de rendez-vous client

Prise et planification de rendez-vous client
Optimisez le timing des départs

Main courante

Libérez-vous du papier et consignez
l’historique des évènements dans
votre camping

Création et visualisation des
évènements divers ayant lieu dans
le camping

Vérification du parc

Tâches liées à l’hivernage et
déshivernage
Listes de vérification de vos
infrastructures

Barrières

Ouverture à distance des barrières (selon compatibilité et si vous disposez du logiciel eSeason OneCard)

Suite logicielle eSeason

PMS
Moteur de réservation
Channel manager
Contrôle d'accès
Application mobile pour le personnel
+80 partenaires connectés
Programme de fidelité
CRM
Espace client et pre check-in
Logiciel de caisse (POS)

La solution 100% Cloud CRS + PMS la plus puissante

CRS
PMS
Moteur de réservation
Channel manager
Contrôle d'accès
+90 partenaires connectés
Programme de fidelité
CRM
Espace client et pre check-in
Tarification dynamique et contre propositions

Les logiciels qui transforment votre relation client

Questionnaires de satisfaction
Collecte des avis clients
Questionnaires de pre-accueil
Gestion de la e-réputation
Réponse et publication aux avis clients par l'IA
CRM

Revenue Management et Business Intelligence

Application mobile
Revenue Management System
Business Intelligence

Création & maintenance de sites web

Creation de sites web
Intégration optimisée de moteurs de réservations
SEO / Référencement naturel
Tracking, Google Analytics
Google ads

Plateforme de paiements sécurisés

Multiples types et modes de paiement inclus, locaux et internationaux
Réconciliation bancaire automatisée
Intégration et automatisation dans le PMS
Taux de commission mixe et unique sur transactions réussies
Cybersécurité maximale
Transfert des fonds ultra rapide

+ 2 500 campings clients

Indépendants, groupes ou chaînes, équipés des solutions logicielles Septeo Hospitality en France, en Espagne, au Portugal, aux Pays-Bas, en Italie...

Equipe basée en France

Toutes nos équipes support, commerce, service client et développement sont basées en France

La puissance de la R&D

du 8^ème éditeur de logiciels français pour vous accompagner dans les enjeux technologiques et métiers du futur

PAIEMENTS & MOBILITÉ

Les innovations de vos PMS eSeason & Resalys

Découvrez les nouveautés sur stand

Septeo Hospitality Payments ✨

Plateforme de paiements sécurisés

Gain de productivité

Optimisation de vos coûts de gestion

Augmentation du CA direct

220 campings l'ont adopté

10 modules

Sur Android et iOS

eSeason Companion ✨

Nouveau module Réservations

Offre spéciale salon
eSeason Companion offert pendant 1 an pour toute souscription à eSeason PMS avant le 7/11/2024 (hors frais d'installation)

eSeason Companion s'est enrichi de nouvelles fonctionnalités en 2024

eSeason Companion

Septeo Hospitality