PAIEMENTS & RESTAURATION
Voyez plus grand que votre PMS avec Asterio
Asterio centralise la gestion de toutes vos activités, pour tous vos établissements : Hébergement + Restauration + Spa + Séminaires
Nouveautés EquipHotel 2024 ✨
Offre spéciale salon
Asterio POS offert pendant 3 mois pour toute souscription à Asterio PMS avant le 31/12/2024 (hors frais d'installation)
Retrouvez nous sur EquipHotel
3 au 7 nov. 2024, Paris
Stand H7-3.E014
Septeo Hospitality Payments
Plateforme de paiements sécurisés
On va vous simplifier la vie !
Une offre complète de paiements électroniques et intégrée à votre logiciel de gestion PMS qui va transformer chaque paiement en levier de croissance pour votre hôtel.
Taux de commission mixte et unique sur transactions CB réussies uniquement, incluant de nombreux services. Totale maîtrise de vos frais de gestion.
Réconciliation financière automatisée de tous vos flux de paiements (moteur de réservation, TPE virtuel et physique) sur une seule interface.
Centralisation de tous vos contrats de paiements chez un seul acteur acquéreur. Diminution du nombre d'intermédiaires sous contrats et optimisation de vos coûts de gestion.
Multiples types et modes de paiements intégrés locaux, internationaux, X fois sans frais, virement SEPA... Offrez à vos clients une nouvelle expérience de paiement, enrichie de services bancaires qui vont leur faciliter la vie et les inciter à revenir dans votre hôtel!
Tunnel de paiement intégré ultra ergonomique et performant. En moyenne augmentation de +14% des réservations et paiements directs ainsi qu'une diminution des abandons de panier.
Support client dédié en France pour gérer toutes vos questions relatives aux paiements électroniques.
Gain de productivité
Optimisation de vos coûts de gestion
Augmentation du CA direct
Logiciel restauration & bar
Un POS surpuissant intégré pour gérer à 360° votre restaurant hôtelier
- Commercialisez vos bars et restaurants en ventes croisées avec l'hébergement et le spa
- Proposez un parcours client fluide et personnalisé
- Facilitez et fluidifiez les opérations en salle et en cuisine
- Optimisez la gestion F&B grâce à la centralisation des stocks, produits, disponibilité pour tout l'établissement
- Pilotez la rentabilité de vos centres de profit F&D grâce à la ventilation automatique du chiffre d'affaires packagé et des pensions
Offre spéciale salon
Asterio POS offert pendant 3 mois pour toute souscription à Asterio PMS avant le 31/12/2024 (hors frais d'installation)
Accès aux infos clients
- Accès au cardex clients depuis l’ensemble de la plateforme (hébergement, séminaire, restaurant, compte permanent, spa, clients extérieurs,…)
- Accès au cahier de consignes intra-service restauration ou inter-services
- Consultation du folio : activités réservées, payées, facturées
- Enrichissement et consultation des préférences clients (allergies, habitudes...)
- Visualisation des avis en ligne postés par le client via l'intégration avec Qualitelis
Réservation en ligne & ventes croisées
- Moteur de réservation restauration intégré dans Asterio
- Envoi automatisé des emails/SMS de confirmation de réservation, d'envoi de liens de paiements et de rappel de la réservation
- Connectivité avec Guestonline
- Remplissage automatique du cahier de réservations Asterio à partir des réservations online, 7/7j 24/24h
- Gestion des créneaux de réservations par 15 ou 30 mn
- Ventes croisées avec les autres centres de profits de l'hôtel avec la mise en avant des pensions
Paiement en ligne & transfert sur chambre
- Sécurisation de la réservation par encaissement en ligne d'arrhes (transaction électronique sécurisée)
- Tunnel de paiement sécurisé intégré au moteur de réservation
- Envoi du lien de paiement par email
- Paiement automatisé sur la CB enregistrée lors de la réservation hébergement (tokenisation)
- Prise en compte des crédits clients et facturation des extras
- Gestion des promotions
- Transfert de la note sur le folio du client en hébergement
- Paiement par bon cadeau en valeur ou en prestation
Plan de salle interactif
- Gestion des différents espaces du restaurant
- Suivi de l’avancement des tables
- Lancement des actions (impression, fermeture de table…)
Prise de commande à table
- Articles présentés de façon dynamique sur l’écran tactile (Pad, tablette, Orderman)
- NOUVEAUTÉ 2024 : compteur de plats restants
- Saisie rapide et la gestion des relances cuisine.
- Envoi des commandes en cuisine et au bar : menus simples , brasserie ou gastronomique, modifiants
- Envoi des réclames en cuisine
Production cuisine
- Gestion des menus
- Fiches recettes
- Gestion des réclames en cuisine
- Gestion des modifiants
Gestion des stocks et achats
- Gestion des stocks
- Inventaire en mobilité sur scan (caves à vins)
- Gestion des commandes
- Gestion des inventaires
- Gestion des fiches techniques et fiches recettes
Pilotage du centre de profit
- Editions et tableau de bord des performance de chaque centre de profit F&B avec des indicateurs de suivi mensuels
- Analyse de la rentabilité du point de vente par l'allocation automatisée du chiffre d'affaires packagé (forfaits, pension) sur le centre de profit
- Statistiques en temps réel au cours du service : ticket Z ...
Relation client et fidélisation
Avec notre partenaire Qualitelis possédant une connectivité très poussée dans Asterio :
- Envoi automatisé de newsletters email pour favoriser la re-visite et la fidélisation
- Envoi de questionnaires de satisfaction client
- Collecte des avis clients automatisés, assistance à la réponse par l'intelligence artificielle et publication sur les principales plateformes d'avis ( Google My Business...)
Asterio s'est enrichi de nouvelles fonctionnalités en 2024
Venez les découvrir en démo !
Gestion des séminaires via la connectivité BackYou (moteur de réservation, devis, réservations)
Ventilation automatique du chiffre d'affaires packagé/forfait par centre de profit
Stock en temps réel sur la dalle de facturation (Restaurant & Boutique)
Suivi des quantités de plats restants en direct
Envoi de liens de paiements automatisés pour sécuriser les accomptes au restaurant
Intégration native des tableaux de bord et KPI
Gestion des lits genrés pour les auberges de jeunesse
Connectivités avec SecretBox, BackYou & intégration profonde avec e-axess
Asterio
10 modules pour faciliter la gestion de votre camping en mobilité
-
Listes interactives des dossiers clients
-
Visualisation des plaques d’immatriculation
-
Etat de disponibilité de l’hébergement
-
Contrôle des informations de séjour (solde...)
-
Changement des statuts
- Visualisation et vérification des infos clients et de séjour : nombre de personnes, nombre de véhicules et plaque d’immatriculation, animaux...
- Recherche par nom, prénom
- Appel / SMS client direct (enfant
égaré retrouvé)
- Affichage des départs du jour
- Affichage de l’ordre prioritaire des hébergements à nettoyer
- Changement du statut en temps réel
- Consultation des informations de personnalisation des hébergements (kit bébé, lits faits, etc.)
Maintenance
- Déclaration des incidents (fuite d’eau, lit cassé, plaque défectueuse etc.)
- Visualisation de l’ensemble des incidents à traiter
- Gestion des interventions (clôtures avec compte-rendu)
- Attachement de photos pour la déclaration et la clôture des tickets
à toutes les demandes spécifiques
des clients
- Liste de contrôle
- Ajout d’une nouvelle demande : prestation, draps supplémentaires, barbecue...
Etats des lieux
Fluidifiez cette étape en organisant en
amont les plannings de rendez-vous client
- Prise et planification de rendez-vous client
- Optimisez le timing des départs
Main courante
Libérez-vous du papier et consignez
l’historique des évènements dans
votre camping
- Création et visualisation des
évènements divers ayant lieu dans
le camping
Vérification du parc
- Tâches liées à l’hivernage et
déshivernage - Listes de vérification de vos
infrastructures
Septeo Hospitality
Un partenaire unique pour tous vos enjeux digitaux en Hôtellerie - restauration, résidences et villages vacances
Un PMS central pour toutes vos opérations : Hébergement, F&B, Spa et séminaires
- PMS
- Multi-établissements
- Moteur de réservation
- Gestion des séminaires
- Channel manager
- Bons cadeaux
- Logiciel de caisse & restauration (POS)
- Gestion des stocks et achats
- Logiciel de gestion du spa & wellness
- Gestion des ménages
- Portail client et pre check-in
La solution 100% Cloud CRS + PMS la plus puissante
- CRS
- PMS
- Moteur de réservation
- Channel manager
- Contrôle d'accès
- +90 partenaires connectés
- Programme de fidelité
- CRM
- Espace client et pre check-in
- Tarification dynamique et contre propositions
Les logiciels qui transforment votre relation client
- Questionnaires de satisfaction
- Collecte des avis clients
- Questionnaires de pre-accueil
- Gestion de la e-réputation
- Réponse et publication aux avis clients par l'IA
- CRM
Revenue Management et Business Intelligence
- Application mobile
- Revenue Management System
- Business Intelligence
Création & maintenance de sites web
- Creation de sites web
- Intégration optimisée de moteurs de réservations
- SEO / Référencement naturel
- Tracking, Google Analytics
- Google ads
Plateforme de paiements sécurisés
- Multiples types et modes de paiement inclus, locaux et internationaux
- Réconciliation bancaire automatisée
- Intégration et automatisation dans le PMS
- Taux de commission mixe et unique sur transactions réussies
- Cybersécurité maximale
- Transfert des fonds ultra rapide
+ 600 hôtels clients
Indépendants et groupes. Préconisée par les réseaux volontaires en France : Relais & Châteaux, Hôtels & Préférences, Teritoria, Logis Hôtel ...
Equipe basée en France
Toutes nos équipes support, commerce, service client et développement sont basées en France
La puissance de la R&D
du 8ème éditeur de logiciels français pour vous accompagner dans les enjeux technologiques et métiers du futur